Terms of Service / Conditions d’utilisation  

Agreement / Acceptation
By placing an order with Sterling Luminaires ULC, you agree to these Terms of Service and all associated policies.
En passant une commande auprès de Sterling Luminaires ULC, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation et toutes les politiques associées.

Professional Use Only / Usage professionnel uniquement
Products are sold exclusively to professional contractors and installers. Consumers or end users cannot purchase directly.
Les produits sont vendus exclusivement aux entrepreneurs et installateurs professionnels. Les consommateurs finaux ne peuvent pas acheter directement.

Sales Terms / Conditions de vente
Every sale is FOB Sterling Luminaires ULC’s BC warehouse. Title and risk pass to the buyer once orders leave our facility.
Chaque vente s’effectue FOB entrepôt de Sterling Luminaires ULC (C.-B.). Le titre et les risques sont transférés à l’acheteur dès la sortie des produits de notre entrepôt.

Pricing & Error Corrections / Tarification et correction d’erreurs
Prices may change without notice. We reserve the right to correct any errors in descriptions, pricing, shipping charges, or availability and may cancel orders if necessary.
Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur dans les descriptions, les prix, les frais d’expédition ou la disponibilité, et de pouvoir annuler les commandes si nécessaire.

Installation & Compliance / Installation et conformité
All electrical installations must be performed by qualified, licensed professionals in accordance with local and national electrical codes. Sterling Luminaires ULC is not liable for damage or injury due to improper installation.
Toutes les installations électriques doivent être réalisées par des professionnels qualifiés, titulaires d’une licence, et conformément aux codes locaux et nationaux. Sterling Luminaires ULC n’est pas responsable des dommages ou blessures résultant d’une installation incorrecte.

Order Acceptance & Modification / Acceptation et modification de commande
We may refuse or cancel orders at any time. Orders cannot be modified less than 5 hours before warehouse processing time.
Nous pouvons refuser ou annuler des commandes à tout moment. Les commandes ne peuvent être modifiées moins de 5 heures avant le traitement en entrepôt.

Governing Law / Droit applicable
These Terms are governed by the laws of British Columbia, Canada. Any disputes will be resolved in BC courts.
Les présentes Conditions sont régies par les lois de la Colombie‑Britannique (Canada). Tout litige sera réglé devant les tribunaux de la C.-B.

Indemnification / Indemnisation
You agree to indemnify and hold Sterling Luminaires ULC and its affiliates harmless from claims, damages, or losses resulting from your breach of these Terms or misuse of products.
Vous acceptez d’indemniser Sterling Luminaires ULC et ses affiliés pour toute réclamation, dommage ou perte découlant de votre non‑respect des présentes Conditions ou d’une mauvaise utilisation des produits.

Third‑Party Content / Contenu tiers
We are not responsible for linked third-party websites or their offers. We encourage you to review their policies before transacting.
Nous ne sommes pas responsables des sites tiers liés ou de leurs offres. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques avant d’effectuer des transactions.

Intellectual Property / Propriété intellectuelle
All content on this site (text, images, logo, code) is the property of Sterling Luminaires ULC and may only be used for legitimate ordering or informational purposes.
Tout contenu de ce site (textes, images, logo, code) appartient à Sterling Luminaires ULC et ne peut être utilisé qu’à des fins de commande ou d’information légitime.

Communications / Communications
We will contact you by email or phone with order confirmations, shipping notices, and product updates.
Nous vous contacterons par courriel ou téléphone pour confirmer les commandes, les envois et les mises à jour de produits.

Email & SMS Marketing / Courriel et SMS marketing
If you consent, you may receive marketing communications. You may withdraw this consent anytime per our Privacy Policy.
Si vous consentez, vous pouvez recevoir des communications marketing. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, selon notre Politique de confidentialité.

Limitations of Liability / Limite de responsabilité
To the maximum extent allowed by law, Sterling Luminaires ULC is not responsible for indirect, consequential, or special damages, even if advised of potential losses.
Dans la mesure permise par la loi, Sterling Luminaires ULC décline toute responsabilité pour les dommages indirects, accessoires ou spéciaux, même si vous avez été informé de pertes potentielles.

Severability / Divisibilité
If any provision is held invalid, the rest of these Terms remain in full effect.
Si une disposition est jugée invalide, le reste des présentes Conditions demeure pleinement en vigueur.

Changes to Terms / Modifications aux Conditions
We reserve the right to update these Terms at any time without notice. Your continued use of our site or placing orders implies acceptance of current Terms.
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment sans préavis. Votre utilisation continue du site ou vos commandes impliquent l’acceptation des Conditions en vigueur.